Algemene voorwaarden | Disclaimer

Algemene gegevens

De website www.ogenbliksem.com is eigendom van:Ogenbliksem (Leander Depypere)

Contactadres en adres maatschappelijke zetel:

Antoon Van Dycklaan 96 – 8500 Kortrijk

Tel.: +32 (0)479 49 45 79

Mail: ogenbliksem@gmail.com

Ondernemingsnummer: 0578 993 394

Door het bezoeken en gebruiken van de website verklaart u zich uitdrukkelijk akkoord met de algemene voorwaarden.

Intellectuele eigendom

Alle rechten van intellectuele eigendom van de geleverde producten en/of diensten en van de ontwerpen die worden ontwikkeld ter uitvoering van de overeenkomst, komen uitsluitend toe aan Ogenbliksem. De levering van producten en/of diensten zorgt niet voor overdracht van de rechten van intellectuele eigendom. Ontwerpen op maat mogen enkel en alleen gebruikt worden voor de doeleinden zoals vastgelegd in de overeenkomst en mogen niet zonder uitdrukkelijke toestemming worden gekopieerd, gereproduceerd, verspreid of aan een derde beschikbaar worden gesteld. Ogenbliksem behoudt zich het recht om (delen van) een ontwerp te hergebruiken voor andere opdrachten of producten op maat. Ogenbliksem heeft het recht om op gepersonaliseerde producten of producten op maat een logo of signatuur op te vermelden zolang dit niet als storend of als te opzichtig wordt ervaren.

Ogenbliksem behoudt zich het recht om de gemaakte ontwerpen te gebruiken voor publicitaire of commerciële doeleinden. Hierbij worden eventuele persoonlijke gegevens verwijderd of onleesbaar gemaakt.

Beperking van aansprakelijkheid

Hoewel Ogenbliksem er alles aan doet om de website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid en nauwkeurigheid samen te stellen, kan het steeds voorkomen dat de website onvolledige, gedateerde of onjuiste informatie bevat. Ogenbliksem is niet gebonden aan of aansprakelijk voor kennelijke vergissingen of onjuistheden ten gevolge van (bijvoorbeeld) duidelijke invoer-, druk- of zetfouten en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade die ontstaat uit het gebruik van de informatie op deze site. Dit geldt eveneens voor de inhoud of kenmerken van andere/externe websites of pagina’s die op de eigen website worden vermeld of waar op de eigen website naar wordt verwezen. Vermelding van of verwijzing naar andere websites of pagina’s impliceert bovendien in geen geval een goedkeuring van de inhoud van die sites of pagina’s en Ogenbliksem kan niet aansprakelijk worden gehouden voor eventuele schade door het bezoek of gebruik van die websites of pagina’s.

Ogenbliksem kan geen garanties bieden voor het volledig en correct functioneren van de website en behoudt zich het recht om eender wanneer wijzigingen aan te brengen aan de structuur en/of de inhoud van de website. Ook de algemene voorwaarden, inclusief de privacyverklaring en het cookiebeleid, kunnen ten allen tijde wijzigen. Hierbij worden jouw privacy en persoonlijke gegevens steeds zo goed als mogelijk beschermd. Het ongewild of onbewust verspreiden van persoonlijke gegevens ten gevolge van gegevensdiefstal, hacking, virussen of lekken in het dataverkeer kunnen geen aanleiding geven tot schadelaims ten aanzien van Ogenbliksem. Heb je ondanks de voorzorgmaatregelen toch een klacht, contacteer ons dan op ogenbliksem@gmail.com zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken en de schade kunnen beperken.

Bij gepersonaliseerde producten en bestellingen van drukwerk op maat kan Ogenbliksem niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten in de tekst of in het ontwerp nadat je na een grondige controle een ‘goed voor druk’ hebt gegeven. Eventuele extra kosten voor correcties en/of herdruk zijn ten laste van de klant en zullen bijkomend worden gefactureerd..

Bij vragen of twijfel over produceten of dienstverlening ed. kan steeds voorafgaand contact worden opgenomen via ogenbliksem@gmail.com of +32 (0) 479 49 45 79.

Dienstverlening

Ogenbliksem handelt steeds naar best vermogen bij het verstrekken en uitvoeren van Diensten. Eventuele vermelding van termijnen zijn indicatief en tellen niet als resultaatsverbintenis. Het overschrijden van deze termijnen door Ogenbliksem kan geen aanleiding geven tot schadevergoeding noch tot beëindiging van de Overeenkomst.

In geval diensten op welke reden dan ook niet (kunnen) geleverd worden door Ogenbliksem,  worden eventuele reeds betaalde voorschotten terugbetaald zonder interest of andere vergoedingen.

Ogenbliksem behoudt zich het recht om voor de uitvoering van bepaalde diensten een beroep te doen op onderaannemers, freelancers en/of externe leveranciers zonder de opdrachtgever daarvan vooraf op de hoogte te stellen.

De Opdrachtgever verbindt er zich toe alle noodzakelijke documentatie en inlichtingen te bezorgen aan Ogenbliksem, alsook eventuele toestemmingen, machtigingen of rechten te hebben verkregen voor het correct kunnen uitvoeren van de opdracht.

Prijsafspraken en betaling

Voor elke dienstverlening wordt (mondeling, telefonisch of per mail) op voorhand een offerte of prijsafspraak gemaakt. Bij het goedkeuren van de offerte, ga je ook akkoord met de algemene voorwaarden. Facturen dienen te worden betaald binnen 15 dagen na de factuurdatum. Bij vroegtijdige stopzetting van een project door de klant, zal een factuur worden opgemaakt waarbij alle aan het project bestede kosten en uren zullen worden aangerekend. Bij laattijdige of onvolledige betaling, kan het project eenzijdig worden stopgezet zonder dat een schadevergoeding is verschuldigd. Alle door Ogenbliksem gemaakte kosten ten gevolge van een te late betaling zijn hierbij ten laste van de klant.

De bepalingen van de offerte samen met deze algemene voorwaarden en de vormen samen de overeenkomst met de opdrachtgever.

Betaling kan enkel via online betaling of overschrijving op rekeningnummer BE66 0019 6809 5543 (BNP Paribas Fortis) BIC: GEBABEBB op naam van Leander Depypere (Ogenbliksem) met vermelding van jouw bestelnummer in de vrije mededeling.

Herroeping en garantie

Je hebt als klant het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen zonder opgave van reden en zonder betaling van boete de overeenkomst te herroepen en/of de geleverde producten te retourneren. De kosten voor het terugzenden van de goederen zijn ten laste van de klant. Van zodra we de gertourneerde producten onbeschadigd en in de originele verpakking hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag teruggestort. Dit geldt niet voor gepersonaliseerde producten of producten op maat, noch voor speciale aanbiedingen of voor producten in solden.

Als je een gebrek vaststelt of een klacht hebt, dient deze schriftelijk of per mail te worden bezorgd binnen de 14 werkdagen na het ontvangen van de bestelling. Na deze periode vervalt het recht op vervanging van de goederen en worden eventuele gebreken beschouwd als niet verborgen. De garantie is niet van toepassing op zelf toegebrachte schade of schade door verzending of transport, valpartijen en/of oneigenlijk gebruik van de goederen.

Privacy

Ogenbliksem respecteert jouw persoonsgegevens en verwerkt deze in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De persoonlijke gegevens die bekomen worden via het contactformulier worden uitsluitend gebruikt voor het behandelen en beantwoorden van jouw vraag. Gegevens die nodig zijn voor de productie en levering van gepersonaliseerde producten of producten op maat worden enkel en alleen gebruikt voor het uitvoeren van deze overeenkomst. Al jouw persoonlijke gegevens worden als vertrouwelijke informatie behandeld en zullen in geen geval onder welke vorm dan ook worden verspreid of bezorgd aan derden, behalve als dit nodig is om de gevraagde dienst te kunnen leveren of het gevraagde product te kunnen bezorgen.

Ogenbliksem houdt online anonieme bezoekersstatistieken bij om te kunnen nagaan welke pagina’s met welke frequentie worden bezocht en worden geenszins gebruikt voor marketing- of reclamedoeleinden. Je beschikt steeds over een wettelijk recht op inzage, correctie of schrapping van jouw persoonsgegevens. Door in te schrijven op de nieuwsbrief ga je akkoord met de voorwaarden van de aanbieder. Voor de aankoop van producten via de webshop en voor facturatie wordt gebruik gemaakt van WooCommerce die eveneens jouw persoonsgegevens verwerkt en beschermd bewaard.

Door gebruik te maken van de website en/of webshop, ga je akkoord met het privacybeleid. Indien je vragen hebt over deze privacyverklaring, contacteer ons dan op ogenbliksem@gmail.com.

Cookiebeleid

Deze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies, gebaseerd op anonieme gegevens. Cookies zijn kleine (tekst)bestanden die door de gebruikte website in de browser of op de harde schijf van jouw computer worden bewaard. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren of om persoonlijke informatie te bekomen, maar laten wel toe dat bij een volgend bezoek aan de website de gebruiker kan worden ‘herkend’.

Cookies worden enerzijds gebruikt om de kwaliteit en functionaliteiten van de website te optimaliseren (de zogeheten functionele cookies) en anderzijds om te analyseren hoe bezoekers de website gebruiken en om statistieken op te stellen die toelaten om de kwaliteit en doeltreffendheid van de website te meten (de zogeheten analytische cookies).

Je kan via de instellingen van jouw browser aangeven dat bepaalde cookies niet worden geaccepteerd en dat je een waarschuwing wenst te ontvangen als een cookie toch wordt geïnstalleerd. Je kan cookies steeds weigeren of verwijderen, maar mogelijks kan je hierdoor bepaalde toepassingen niet gebruiken of verschijnen sommige (grafische) elementen niet volledig correct.

Naast de ‘first party cookies’ die door de bezochte website zelf worden gebruikt, kunnen er ook ‘third party cookies’ worden gebruikt door derden. Het betreft bijvoorbeeld cookies afkomstig van deelknoppen voor sociale media, advertentie- of marketingplug-ins, Google Analytics,…Voor deze cookies moet de bezoeker van de site eerst toestemming geven (via een balk onderaan of bovenaan de website), met verwijzing naar deze policy, maar die het verder surfen op de website niet verhindert.

Door gebruik te maken van de website en/of webshop, ga je akkoord met het cookiebeleid. Indien je vragen hebt over het cookiebeleid, contacteer ons dan op ogenbliksem@gmail.com.